Seit dem 01. August unterstützt ein neuer Software-Roboter unsere Mitarbeiter:innen bei einer wichtigen administrativen Aufgabe: Das Management der alle fünf Jahre zu erneuernden LKW-Fahrerlaubnisse unserer Prüfer:innen.
Prüftätigkeiten ohne die gültige Fahrerlaubnis der Klassen C und CE sind gemäß Vorschrift nicht möglich. Der FE-Reminder erinnert daran, die erforderlichen Schritte zur Verlängerung der Fahrerlaubnis (Gesundheitsuntersuchung, Antrag beim Straßenverkehrsamt) rechtzeitig in die Wege zu leiten. Dieser Prozess war sehr zeitaufwendig für die Kolleg:innen der Aus- und Weiterbildungsabteilung (MPAW). Drei Programme (SAP, E-Mail und Excel) waren notwendig, um den Service zu gewährleisten, der komplett manuell erfolgte.
Der neue Software-Roboter automatisiert nun diese Prozesse: Prüfer:innen können ihre Führerscheine jetzt über eine Schnittstelle hochladen und die Daten werden sofort ausgelesen, aktualisiert und archiviert. Ein Großteil der manuellen Arbeit entfällt, Ressourcen für andere Aufgaben werden frei. Außerdem sind die Führerscheindaten durch diesen Ablauf bereits datenschutzkonform und werden auditsicher abgespeichert.
“Wir haben in den letzten Monaten intensiv mit den Entwicklern und KI-Experten der Abteilung IT & Digitalisierung (MITD) zusammengearbeitet und sind zu diesem schönen Ergebnis gekommen. Wir verabschieden uns von Aktenordnern und Excel-Tabellen und freuen uns über den KI-Support”, fasst Projektbegleiterin Julia Jahnke, (Teamassistentin MPAW) zusammen.
Kontakt: Julia Jahnke, Tel.: 0421-4498137