“Ohne die Offenheit und Bereitschaft meines Teams wäre der Übergang zu voize nicht so problemlos abgelaufen, darüber freue ich mich sehr. Natürlich braucht die Eingewöhnung etwas Zeit, inzwischen nutzen wir aber alle die Software und sind sehr zufrieden", so Uwe Matzick, TÜV NORD Stationsleiter Goslar, nach den ersten sechs Wochen mit voize.
Mit voize soll die “Prüfchoreografie” einfacher werden: Per Spracheingabe statt Stift protokollieren die Mitarbeitenden in Goslar die Hauptuntersuchung. Die Software greift auf die 40.000 Einträge im Mängelkatalog zu und kann per Headset oder Bluetooth-Button aktiviert werden – der entsprechende Befehl lautet „Dokumentiere“ und es geht los. Die Schulung für Uwe Matzick und seine Mitarbeitenden dauerte eine Stunde und wurde mit MS Teams durchgeführt. Im Nachgang können die Nutzer:innen von voize Hilfe bei der Service Line bekommen und sich in wöchentlichen Sprechstunden austauschen.
Im Anschluss an das Training ging es ans Ausprobieren und “Learning by Doing” - Matzick meint: “Egal ob jung oder alt, du musst es annehmen und offen dafür sein. Die Arbeitserleichterung ist schnell spürbar, das ist der Vorteil. Die Kundinnen und Kunden sind auch neugierig und reagieren positiv auf unsere neue Arbeitsweise.”
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Kontakt: Uwe Matzick, Tel.: 0160 8818553
Kontakt technische Anfragen: Christian Rohling, Tel.: 0160 8880665
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